FAQ

Preguntes més freqüents - Preguntes més freqüents


Dreadbag.de - Preguntes generals sobre el Dreadbag


#1 Com configuro el Dreadbag bé / més ràpid?

Hem creat un petit tutorial de vídeo per a vostè. Consulteu Com configurar el Dreadbag?


#2 Preus de baixades - Per què el preu és el mateix?

"Ho sento, també és diferent - Fairplay: produïm fira i encara hi és!"

Dreadbag.de s'assegura que ...

  • ... totes les teles són justes!
  • ... cap teixit és produït per les mans dels nens!
  • ... totes les substàncies no contenen cap producte químic nociu.
  • ... es pagaran salaris fets! L'últim augment salarial dels nostres sastres va ser al 1.1.2016

El preu a l'engròs de productes produïts en fira (salaris justos + treball infantil i sense productes químics) és desgraciadament sempre més costós que el preu de la tela "Made in China". Des de la convicció "Fairpaly" només produïm substàncies de comerç just i, per tant, contribuïm a fer que el món sigui més just. Des d'Arm & Reich malauradament distorsionada en el nostre món, donem diners de tots els ingressos de Dreadbag.de a diversos projectes benèfics.

Ens esforcem per oferir el Dreadbag el més barat possible, malgrat la filosofia de la nostra empresa. Gràcies per la vostra comprensió.


#3 No ets un comprador en línia típic i prefereixes provar tot el lloc?

A l'estiu, estem representats en molts festivals, esdeveniments com el Fusion (Lärz), el Summerjam Festival (Colònia), el Festival de Reggae Jam (Bersenbrück), el Festival Reggae Geel (Bèlgica). Us convidem a unir-te a nosaltres Butlletí o escriu-nos sobre això contacte i pregunteu a quina festa i quan estem exactament nosaltres? Us explicarem on i quan hem planejat un stand Dreadbag i, per descomptat, us convidem cordialment a provar Dreadbags de la vostra elecció amb nosaltres a l'estand en pau i comprar-los al plaer, és clar, us esperem ara!

#3.1 Comprar Dreadbags - Dreadbag Partnershops: Berlín, Hamburg, Colònia i Freiburg

Dreadbags es pot provar i comprar a les següents botigues associades de Dreadbag seleccionades per nosaltres.

Panama Hat Gallery I
Wiener Str. 60
10999 Berlin Kreuzberg - Alemanya

Horaris: Mon. - Dissabte: 12: 00 - 20: 00
Telèfon: + 49 (0) 30 60 05 64 550
web: www.panamahutgalerie.de


Selekta Reggae Shop
Escàpula 18
20357 Hamburg - Alemanya

Horari: De dilluns a divendres: 11: 00 - 20: 00 / Sáb.: 10: 00 - 20: 00
Telèfon: + 49 (0) 40 430 88 39
web: http://www.selekta-shop.de


Welcome-kaufenundhelfen.de
Bismarckstr. 35
50672 Colònia - Alemanya

Horari: De dilluns a divendres: 11: 00 - 19: 30 / Sáb.: 11: 00 - 18: 00
Telèfon: + 49 (0) 221 941 11 70
Mòbil: + 49 (0) 151 184 92 379
web: http://www.shop-welcomekaufenundhelfen.de


5. element
Moltkestraße 19
79098 Freiburg - Alemanya

Horaris: Mon. - Dissabte: 10: 30 - 19: 00
Tel: + 49 (0) 761 51 97 54
web: https://www.facebook.com/5teelement/


Dreadbag.de - Onlineshop


#1 Com puc demanar alguna cosa de Dreadbag.de?

L'ordenació a Dreadbag.de és fàcil. Afegeix un article al carret de la compra. A continuació, vas a fer la compra. Si teniu un compte Dreadbag.de, podeu iniciar sessió amb la vostra adreça de correu electrònic. Tingueu en compte que no estem lliurant en aquest moment.

No tens un compte? A continuació, creeu un perfil o simplement feu un encàrrec.


Línia directa de servei #2 Dreadbag - Tens alguna pregunta?

La nostra Dreadbag Línia de servei (Lin) que pot en + 49 171 89 62 648 de dilluns a divendres de 10: 00 - 18: telèfon o accessible a través de WhatsApp 00 PM. Per descomptat, també podeu enviar-nos un correu electrònic per comprar (a) dreadbag.de. Respondrem les vostres preguntes el més aviat possible.


#3 Despeses d'enviament: quant he de pagar?

El segur és segur! Volem que el Dreadbag arribi bé i que estigui content. Per aquest motiu, hem optat per l'enviament assegurat. Costa una mica més, però el seu Dreadbag està assegurat i s'obté fàcilment en cas de pèrdua de la remesa enviada per un de nou de nosaltres.

#3.1 enviaments assegurats

  • Enviament Alemanya - Hermes Päckchen = 5,90 €
  • Enviament internacional: Maxibrief + Registrat (a tot el món) = 9,15 €
    No fem els preus! veure Internacional registrat

#3.2 enviament gratuït

Recollida in situ

Les vendes en línia de Dreadbag es troben a casa a Colònia, si voleu retirar el Dreadbag, podeu fer-ho amb molt de gust. Si us plau, deixeu-nos un missatge quan ens encarreguem, perquè puguem concertar una cita amistosa.

#3.3 Heu ordenat un o més paquets, encara que no ha arribat res? Què ara?

Seguiment amb Hermes

Hermes ShippingDesprés de lliurar el vostre enviament a Hermes, normalment podeu fer un seguiment de l'estat de l'enviament el mateix dia. Es pot fer un seguiment de la història de l'enviament de les ordres completes amb el seguiment de l'enviament de Hermes fins a 90 dies després del lliurament del respectiu enviament.

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/sendungsverfolgung

Seguiment de l'enviament amb DHL

logotip de DHL

Quan sou d'Alemanya, podeu consultar fàcilment l'estat del lliurament en línia. Amb l'enviament de DHL de seguiment behalst seva missió sempre a la vista i sempre pot comprovar l'estat del seu enviament. Això s'aplica a tots els paquets / parcel DHL, ja sigui de Dreadbag.de o d'una altra botiga en línia amb DHL. 1 x ha iniciat sessió i sempre sap quan arriba el paquet / paquet: què més t'agradaria del client?

Important: El compte ha de ser confirmat per 1 x mitjançant confirmació de correu electrònic, a partir d'aquí podràs fer servir el servei de DHL Paket.de.

Així funciona

  • Registreu-vos gratuïtament per correu electrònic.
  • Simplement introduïu el número d'enviament (per ser comunicat per correu electrònic) del vostre paquet / paquet al meu paquet al camp d'entrada (a mi en el camí).
  • A continuació, feu clic al botó vermell o premeu el botó "Entrar".
  • Fet: en pocs segons, es mostrarà on el vostre paquet / paquet és recte i quan exactament arriba amb vosaltres.

No funciona millor, oi?

DHL_PaketTots els serveis package.de d'un cop d'ull

  • DHL PACKSTATION
  • Anunci de paquets per correu electrònic o SMS
  • dia preferit
  • DENIA / veí desig
  • Programa de bonificació: recull punts de fidelització i bonificacions segures
  • DHL francs en línia
  • MeinPaket.de: la nova experiència de compra de DHL
  • Postfinder - PACKSTATION, caixes de paqueteria i sucursals properes

Serveis flexibles per a una compra en línia encara més còmoda.
Registre:
Feu clic al pancarta i inicieu la sessió al paquet DHL i al seguiment de paquets.

Seguiment d'enviaments internacionals (mundials)

Deutsche Post - Radiodifusió internacionalSi pertanyeu al grup d'enviament Internatinal d'enviament, podeu anar a Estat d'enviament internacional segueix el teu enviament. Una vegada més, us demanem que ens enviï el seu número de correu i l'enviarem per correu electrònic.



# 4 Exchange: voleu canviar els productes ordenats, ja que el Dreadbag no us agrada, s'ajusta o és similar. - Com funciona

En la majoria dels casos, recuperem els productes ordenats de bona voluntat. És possible que abans no hagin estat usats o malmès. Per raons d'assegurança, fotografiem qualsevol producte enviat per a proporcionar-nos seguretat legal. Així que ni tan sols comença a rumzutricksen. Tenim a aquest respecte una assegurança de protecció legal i també un molt bon advocat!

Com que som una empresa molt petita, no és possible portar el retorn per complet a nosaltres sol. A partir d'un valor de comanda superior a 40 € haureu de pagar l'enviament de devolució per vosaltres mateixos. Les mercaderies s'han de retornar per correu certificat com a parcel·les, paquets o Maxibriefs assegurats.

La nostra adreça de lliurament

Dreadbag.de
Lin Vogt
Brabanter Str. 38-40
50672 Köln
Alemanya

Per a més preguntes, poseu-vos en contacte amb el nostre servei Dreadbag (Lin) en qualsevol moment a sota de + 49 (0) 171 89 62 648.


#5 Packaging - Recyling és important per a nosaltres, així que ho fem.

imatges GoGreen: el nostre embalatge es compon de caixes de sabates, paper o similars. - Comprem aquests materials d'embalatge del comerç minorista perquè no arribin directament a les escombraries. Reciclar o reciclar les matèries primeres és important per a nosaltres i és per això que la practiquem diàriament.


#6 Confiem en energies renovables

Eco electricitatLa potència dels nostres servidors (centres de dades) es genera a partir d'energies renovables, principalment energia hidroelèctrica a les centrals hidroelèctriques escandinaves.

El nostre servidor està certificat per EnergieVision eV i porta l'etiqueta d'eco-electricitat "ok-power". Els criteris de concessió de l'etiqueta de qualitat "ok-poder" per assegurar que el equipat amb els productes de foca lloc a un "beneficis ambientals addicionals." D'aquesta manera, EnergieVision eV proporciona requisits transparents per a l'ús d'electricitat verda. Els membres fundadors de l'associació, el Öko-Institut eV, el Consumer Nordrhein-Westfalen eV i la fundació del medi ambient Fons Mundial per a la Naturalesa (WWF), Alemanya.


#7 Ets majorista, distribuïdor, propietari en línia o similar. i vols vendre Dreadbags?

Sota contacte tenim més Majorista de contacte on tots els interessats tenen el Dreadbags en el futur perquè ens puguem vendre, podem escriure. Ens posarem en contacte amb vostè el més aviat possible, debatre tota la resta (venciment, condició, etc.) i iniciar-lo.